§ 1 WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.mebleidea.pl jest Meble Idea Net z siedzibą w Warszawie; NIP 542-299-33-74, REGON 142904065, zwana dalej sklepem internetowym.

2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski – zwana dalej Kupującym.

3. Sklep umożliwia Kupującemu dokonywania zakupów za pomocą Internetu.

§ 2 OFERTA

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: www.sklep.mebleidea.pl. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów z zakresu przemysłu meblowego, dekoracji oraz oświetlenia. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.

2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.sklep.mebleidea.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, ale zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art.71 k.c. Klient składa zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu. W przypadku gdy nie ma towaru w magazynie i brak możliwości potwierdzenia terminu dostawy jak i ceny, zamówienie otrzyma status Niepotwierdzone. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje w chwili przekazania zamówienia do realizacji.

3. Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub dystrybutora na warunkach zawartych w kartach gwarancyjnych.

4. Wszystkie towary pochodzą od polskich dystrybutorów danej marki oraz są oryginalnie opakowane przez producenta.

5. Dowodem zakupu w sklepie www.sklep.mebleidea.pl jest faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub na osobę fizyczną – w zależności od tego jakie dane zostały wpisane przy składaniu zamówienia.

§ 3 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia w www.sklep.mebleidea.pl składać można 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając z witryny internetowej lub poczty elektronicznej oraz telefonicznie Pn – Pt: 09.00 – 18.00.

2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.

3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest podanie przez Kupującego prawidłowych danych do wysyłki.

4. Nieprawidłowo podane dane nie będą rozpatrywane w realizacji zamówienia.

5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez www.sklep.mebleidea.pl, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem internetowym.

6. W przypadku braku możliwości kontaktu ze względu na błędny numer telefonu i nieprawidłowy adres e-mail zamówienie zostanie anulowane w ciągu 5 dni od daty zakupu.

7. Zamówienia są realizowane we wszystkie dni robocze według podanych możliwych terminów realizacji. Każda realizacja zamówienia zostanie potwierdzona drogą elektroniczną bądź telefoniczną.

8. Klient uiszcza cenę za zamówione towary przelewem bankowym na podane dane: Meble Idea Net ul. Biały Kamień 7 lok 63, 02-593 Warszawa, nr konta: mBank  44 1140 2004 0000 3102 6690 0551

9. Sklep zastrzega sobie prawo pobrania zaliczki w wysokości 30% wartości zakupionych towarów. Wpłata zaliczki jest warunkiem przystąpienia do realizacji zamówienia przez Sklep. W razie nieuiszczenia zaliczki w ustalonym terminie umowa ulega rozwiązaniu.

10. Towary w sklepie www.sklep.mebleidea.pl maja różne rodzaje dostępności, dlatego też termin realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora, Sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

§ 4 DOSTAWA I ODBIÓR TOWARU

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, a w wybranych przypadkach, po wcześniejszym ustaleniu szczegółów dostawy z Kupującym dostawa może być realizowana dodatkowo przez niezależnego przewoźnika.

2. Czas dostawy, liczony od momentu potwierdzenia dostępności produktu na magazynie, wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki w przypadku wyboru firmy DPD, lub do 5 dni roboczych w przypadku niezależnego przewoźnika 

3. W dniu nadania paczki Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki 

4. Paczki dostarczane są przez firmę DPD od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie. W przypadku niezależnego przewoźnika termin i godzina dostawy są ustalane indywidualnie. 

5. Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru 

6. Nie dostarczamy towaru w Soboty, Niedziele i Święta

7. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić Awizo.

8. Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia Awizo.

9. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki. 

10. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek powyżej 20 kg dlatego przy cięższych przesyłkach Kupujący musi być przygotowany na ich samodzielne wniesienie, chyba że wniesienie będzie uprzednio ustalone z ww przewoźnikiem.

11. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby sklepu sklep.mebleidea.pl. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 5 dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane.

12. Odbiór osobisty nie jest formą odbioru towaru w sklepie www.sklep.mebleidea.pl.

13. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU.

§ 5 REKLAMACJE I ZWROTY

1. Określone towary oferowane w sklepie internetowym sklep.mebleidea.pl są objęte gwarancją producenta, jeśli opis produktu zawiera informację o gwarancji.

2. Jeżeli zakupiony towar posiada wadę fabryczną Kupujący powinien skontaktować się ze sklepem sklep.mebleidea.pl Wymiana towaru na nowy może mieć miejsce jedynie na podstawie pisemnego oświadczenia serwisu lub producenta. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna oraz pozytywne rozpatrzenie wniosku przez przedstawiciela sklepu internetowego sklep.mebleidea.pl o istnieniu szkody, usterki lub braku elementów zestawu. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku reklamacyjnego nasz pracownik skontaktuje się z Państwem i umówi się na termin odebrania sprzętu przez firmę kurierską. Towar odsyłany do sklepu powinien być zapakowany w sposób najbardziej zbliżony do opakowania producenta. Najlepszą gwarancją właściwego zabezpieczenia jest oryginalne opakowanie producenta.  Sklep ma prawo nie odebrać towaru, w którym uszkodzenia nastąpiły na skutek niewłaściwego zabezpieczenia do transportu. Nowy, wolny od wad towar zostanie wysłany w ustalonym wcześniej z Kupującym terminie.

3. W przypadku wyrządzenia szkody przez firmę kurierską, nabywca zobowiązany jest do sporządzenia Protokołu szkody i na jej podstawie rozpatrywana jest reklamacja, zgodnie z informacją z §4 punkt 11.

4. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w sklepie sklep.mebleidea.pl bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem niezbędnym zwrotu jest dostarczenie sprzętu wolnego od śladów użycia w oryginalnym opakowaniu.

5. W przypadku zwrotu towaru na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego zostanie przelana kwota równa wartości zakupionego towaru.

6. Na podstawie art. 558 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi w przypadku zakupu towaru na cele związane z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową kupującego.

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Opisy produktów i ich zdjęcia pochodzą z bazy danych stanowiącej własność sklepu internetowego sklep.mebleieda.pl. Zakazuje się komercyjnego wykorzystywania publikowanych opisów produktów i ich zdjęć. Zespół sklep.mebleidea.pl dokłada wszelkich starań, aby materiały na stronie nie zawierały informacji nieprawdziwych, ale nie odpowiada za ewentualne niezgodności z rzeczywistością.

2. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.

3. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Sklepu sklep.mebleidea.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego www.sklep.mebleidea.pl jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Korekta tych danych, dokonana na skutek błędów czy też opóźnień w ich aktualizacji, nie może stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń wobec Sprzedawcy.

4. Złożenie zamówienia lub rejestracja konta klienta w sklepie są równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu www.sklep.mebleidea.pl.

5. Złożenie zamówienia lub rejestracja konta klienta w sklepie są równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji ofertowych przesyłanych przez www.sklep.mebleidea.pl drogą elektroniczną w formie newslettera z zastrzeżeniem prawa do rezygnacji z otrzymywania oferty.

6. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

7. Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby MebleIdea Net
   

8. Meble Idea Net zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany w regulaminie publikowane są na stronie sklepu www.sklep.mebleidea.pl w odpowiedniej zakładce i obowiązują od momentu publikacji.